Zwischen einer Idee aus dem Fachbereich und einer umsetzbaren Anforderung liegt oft ein weiter Weg. Business Analysis schliesst diese Lücke: Sie klärt, welches Problem tatsächlich gelöst werden soll, und übersetzt es in Beschreibungen, mit denen Entwicklung und Einkauf arbeiten können.
In unseren Business-Analysis-Kursen üben Sie die Erhebung von Anforderungen im Gespräch und im Workshop. Sie analysieren bestehende Abläufe, stellen Prozesse und Datenflüsse verständlich dar, formulieren nachvollziehbare Anforderungen und legen Abnahmekriterien fest, an denen sich das Ergebnis später messen lässt.
Die Welt verändert sich – und zwar schneller als je zuvor. Der technologische Fortschritt wirkt sich auf alle Bereiche unseres Lebens aus, und infolgedessen verändern sich auch die Märkte rasch. Organisationen, die in diesem sich ständig wandelnden Markt wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen der Veränderung einen Schritt voraus sein – sonst riskieren sie, gegenüber denjenigen ins Hintertreffen zu geraten, denen dies gelingt.
Dieser Kurs soll den Teilnehmenden helfen, sich mit diesen Themen vertraut zu machen, damit sie vorbereitet sind, wenn sie ein Change-Management-Programm konzipieren oder umsetzen.
Der Kurs umfasst sowohl theoretische als auch praktische Inhalte. Die Teilnehmenden lernen etablierte Theorien des Change Managements und Gründe für das Scheitern kennen. Sie erfahren, was jede Phase eines Change-Programms umfasst und was sie beachten müssen, um die Erfolgswahrscheinlichkeit zu maximieren.
Die Root Cause Analysis (Ursachenanalyse) ist eine Gruppe von Methoden aus dem Bereich des Qualitätsmanagements und der Qualitätskontrolle. Mit der im Laufe der Jahre zunehmenden Komplexität von Systemen, Prozessen und Fertigung ist es für Mitarbeitende notwendig geworden, Probleme effizient zu analysieren und zentrale Fehler in einem bestimmten System zu finden. Die Root Cause Analysis (RCA) bietet eine Reihe von Tools, die diesen Prozess erleichtern.
