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Course ID: #ITIL4F
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ITIL® 4 Foundation

Das Training vermittelt die Grundlagen von IT Service Management und ITIL®4. Es ist die passende Vorbereitung auf das offizielle und internationale ITIL® Foundation Certificate in ITSM.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Dauer: 2 Tage
Price:
CHF2'180CHF3'800 zzgl. MwSt
Course ID: #ITIL4F-Uprade
Best Selling
Top Rated

ITIL® 4 Foundation Upgrade Session

Dieser Eintageskurs bringt all jenen, welche schon mit ITIL V3 ihre ersten Erfahrungen gemacht haben, eine Orientierung darüber,

  • Was gleich bleibt
  • Was sich verändert hat
  • Welche neuen Ansätze und Konzepte in Zukunft zum Tragen kommen
  • Welche Begrifflichkeiten, Konzepte und Termini in Zukunft gelten werden

 

Am Ende des Kurstages kann die Prüfung ITIL4 Foundations abgelegt werden.

Der Kurspreis beinhaltet bereits die Prüfungsgebühr von CHF 290.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Dauer: 1 Tag
Price:
CHF1'485 zzgl. MwSt
Course ID: #ITIL4-DSV
New Training

ITIL® 4 Drive Stakeholder Value (DSV)

Dieses Training wird von unserem Partner Van Haren Publishing durchgeführt

Es ist ideal für alle, die die verschiedenen Arten von Interaktionen zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Benutzern, Lieferanten und Partnern verstehen möchten.

Das Kernkonzept von DSV besteht darin, ein Verständnis dafür zu vermitteln, wie Nachfrage durch IT-fähige Dienste in Wert umgewandelt werden kann. Der Kurs behandelt Schlüsselthemen wie Service Level Agreement Design, Multi-Supplier Management, Relationship Management, Kunden- und User Experience Design, Customer Journey Mapping und mehr. Einzelpersonen können damit rechnen, die erforderlichen Tools zu finden, um das Engagement der Benutzer zu fördern und die Zufriedenheit der internen und externen Stakeholder zu steigern.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Dauer: 3 Tage
Price:
CHF3'190CHF7'500 zzgl. MwSt
Course ID: #ITIL4-DPI
New Training

ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)

Dieses Training wird von unserem Partner Van Haren Publishing durchgeführt

Es vermittelt IT-Fachleuten die praktischen Fähigkeiten, die erforderlich sind, um eine lernende und sich verbessernde IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung zu schaffen.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Dauer: 3 Tage
Price:
CHF3'190CHF7'500 zzgl. MwSt
Course ID: #ITIL4-HVIT
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ITIL® 4 High Velocity IT (HVIT)

Dieses Training wird von unserem Partner Van Haren Publishing durchgeführt

Da Unternehmen Informationen und verwandte Technologien nutzen, um anders zu handeln, wird die Möglichkeit, neue Produkte und Dienstleistungen schnell einzuführen, um mit dem Wettbewerb Schritt zu halten, von entscheidender Bedeutung. Um in diesem Umfeld mit hoher Geschwindigkeit bestehen zu können, müssen Unternehmen ihre Beweglichkeit, Geschwindigkeit, Kosteneffizienz und Reaktionsfähigkeit erheblich verbessern.

Dieser dreitägige Kurs befasst sich mit der Funktionsweise von Organisationen und digitalen Betriebsmodellen in Hochgeschwindigkeitsumgebungen, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen zur Erzielung eines maximalen geschäftlichen Nutzens liegt.

Diese Qualifikation vermittelt IT-Experten ein Verständnis für Arbeitspraktiken wie Agile und Lean sowie für technische Praktiken und Technologien wie Cloud, Automatisierung und automatische Tests.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Dauer: 3 Tage
Price:
CHF3'190CHF7'500 zzgl. MwSt
Course ID: #ITIL4-CDS
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ITIL® 4 Create, Deliver and Support (CDS)

Dieses Training wird von unserem Partner Van Haren Publishing durchgeführt

Es behandelt die Kernaktivitäten des Service-Managements und erweitert den aktuellen Umfang von ITIL® um die Erstellung von Services. Dieses Training konzentriert sich auf die Integration verschiedener Wertschöpfungsströme und -aktivitäten, um IT-fähige Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, bereitzustellen und zu unterstützen. Dabei werden auch unterstützende Praktiken, Methoden und Tools behandelt.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Dauer: 3 Tage
Price:
CHF3'190CHF7'500 zzgl. MwSt
Course ID: #ITIL4-MP

ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition

Dieses Training wird von unserem Partner Van Haren Publishing durchgeführt

Im 5-tägigen ITIL® 4 Managing Professional Transition-Training erhalten Sie anhand von Diskussionen und Übungen einen umfassenden Einblick in die Konzepte, Terminologie und die Einsatzgebiete von ITIL® 4.

Sie erhalten eine Übersicht der wichtigsten Inhalte aus den Büchern, die für den Erwerb des Managing Professional (MP)-Status verstanden werden müssen und werden optimal auf die Prüfung vorbereitet.

 

Bestehende ITIL® Experts können sich anhand dieses Trainings und anschliessender Prüfung zum ITIL® Managing Professional zertifizieren.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Dauer: 5 Tage
Price:
CHF4'790CHF9'900 zzgl. MwSt
Course ID: #DSOE

DevSecOps Engineering (DSOE)™

In this course, students will gain a solid understanding of the leadership requirements for successful DevOps adoption at both the tactical and strategic levels for those who help design, influence, implement and motivate the cultural transformation.

Dauer: 2 Tage
Price:
CHF1'990CHF6'400 zzgl. MwSt
Course ID: #SMC

Scrum Master Certified (SMC)

Scrum Master Certified (SMC™) professionals have a practical, working knowledge of Scrum that equips them to implement and work in a Scrum environment. The purpose of the exam is to confirm the applicants have achieved sufficient understanding of how to apply Scrum in the projects and to tailor Scrum in a particular scenario. SMC™ professionals are facilitators who ensure that the Scrum Team is provided with an environment conducive to completing the project successfully. The Scrum Master guides, facilitates and teaches Scrum practices to everyone involved in the project, clears impediments for the team, and ensures that Scrum processes are being followed. Successful candidates will be awarded the Scrum Master Certified (SMC™) certification by SCRUMstudy after passing the included certification exam.

Dauer: 2 Tage
Price:
CHF1'890CHF7'950 zzgl. MwSt
Course ID: #DEVO-FND
Best Selling
Top Rated

DevOps Foundation®

The course includes the latest thinking, principles and practices from the DevOps community including real-world case studies from high performing organizations including ING Bank, Ticketmaster, Capital One, Alaska Air, Target, Fannie Mae, Societe Generale, and Disney that engage and inspire learners, leveraging multimedia and interactive exercises that bring the learning experience to life, including the Three Ways as highlighted in the Phoenix Project by Gene Kim and the latest from the State of DevOps report. Learners will gain an understanding of DevOps, the cultural and professional movement that stresses communication, collaboration, integration, and automation to improve the flow of work between software developers and IT operations professionals. The course is designed for a broad audience, enabling those on the business side to obtain an understanding of Kubernetes and Containers. Those on the technical side will obtain an understanding as to the business value of DevOps to reduce cost (15-25% overall IT cost reduction) with increased quality (50-70% reduction in change failure rate) and agility (up to 90% reduction in provision and deployment time) to support business objectives in support of digital transformation initiatives.

Dauer: 2 Tage
Price:
CHF1'890CHF9'590 zzgl. MwSt
Course ID: #AGILE-INTRO

Introduction to Agile and Scrum Methodologies

In this course, students become familiar with the concepts of traditional project management and may have used the concepts to manage multiple projects. Students will use Agile project management.

Dauer: 1 Tag
Price:
CHF750CHF4'750 zzgl. MwSt

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