Contenu du cours
Positionnement
- Ce qu’est Claude et en quoi il se distingue de Microsoft Copilot et de ChatGPT
- Quand un assistant généraliste est le bon outil — et quand il ne l’est pas
- Comptes, forfaits et rôles au sein de l’équipe : qui a droit à quoi
- Ce qu’il advient de vos saisies : gestion des données, conservation, entraînement
Maîtriser l’espace de travail
- Mener, ramifier et reprendre des conversations
- Les projets comme espaces de travail : connaissances communes pour les thèmes récurrents
- Artefacts : générer et retravailler directement dans la conversation des documents, tableaux et analyses
- Ce que Claude retient dans la durée et comment vous le maîtrisez
Travailler avec vos propres documents
- Intégrer des documents, tableaux et PDF comme base de travail
- Faire résumer, comparer et vérifier de longs textes
- Exiger des références aux sources : rendre les affirmations vérifiables
- Reconnaître les limites : où les résultats doivent être contrôlés
Automatiser les tâches récurrentes
- Créer des modèles et des instructions de travail personnalisées, partagés par l’équipe
- Connexion aux systèmes de l’entreprise : gestion documentaire, agenda, système de tickets, CRM
- Ce qu’une connexion autorise — et qui en décide
- Laisser des tâches s’exécuter en arrière-plan plutôt que de tout saisir étape par étape
Responsabilité dans l’entreprise
- Quelles données peuvent y figurer et lesquelles non : données personnelles, données clients, informations confidentielles
- La loi révisée sur la protection des données et l’EU AI Act en pratique
- Trois règles du jeu que votre équipe adopte de manière contraignante
- Marquer les résultats et les garder traçables
Vos propres cas d’usage
- Atelier pratique : vous élaborez des modèles pour vos trois tâches les plus fréquentes
- Tests et améliorations mutuels en groupe
- Un projet commun comme structure de départ pour votre équipe
Prérequis
Maîtrise de l’ordinateur et des applications bureautiques courantes. Aucune connaissance préalable des assistants IA n’est requise.
Public cible
Spécialistes et cadres qui utilisent Claude dans leur quotidien professionnel ou souhaitent l’introduire au sein de leur équipe. Aucune connaissance en programmation n’est nécessaire.
