Entre diriger et gérer, il existe un équilibre à trouver au quotidien : fixer des objectifs tout en laissant de la marge de manœuvre, décider tout en sachant écouter, exiger des résultats tout en faisant progresser les personnes. Qui endosse un rôle de direction doit façonner consciemment cette tension plutôt que de la subir.
Dans nos cours de leadership et management, vous clarifiez votre rôle et vos exigences en matière de direction. Vous vous entraînez à la fixation d’objectifs et à la délégation, menez des entretiens avec vos collaborateurs et des entretiens de recadrage, apprenez à accompagner des équipes à différentes phases de développement et recevez un retour sur votre impact. Des études de cas tirées du quotidien des participants sont au centre de la formation.
Pour tirer le meilleur des personnes et des organisations, il faut de solides compétences de direction. Les produits et services devenant toujours plus complexes et les travailleurs du savoir jouant un rôle toujours plus important dans le succès d'une organisation, il est indispensable de savoir diriger et motiver.
Les grands dirigeants se distinguent par une vision forte, leur attention portée à leur équipe, une véritable passion pour leur cause et le soutien considérable qu'ils apportent pour aider les gens à évoluer et à s'améliorer dans leur travail.
Ce cours traite de différents thèmes liés aux compétences de direction et de communication. Il convient idéalement aux personnes qui ont déjà une expérience de la direction ou de l'encadrement de collaborateurs et qui souhaitent développer davantage leurs compétences.
Le monde change – et ce, plus vite que jamais. Le progrès technologique influence tous les domaines de notre vie et, par conséquent, les marchés évoluent eux aussi rapidement. Les organisations qui souhaitent rester compétitives sur ce marché en constante mutation doivent avoir une longueur d'avance sur le changement – faute de quoi elles risquent de se laisser distancer par celles qui y parviennent.
Ce cours vise à aider les participants à se familiariser avec ces thèmes, afin qu'ils soient préparés lorsqu'ils conçoivent ou mettent en œuvre un programme de gestion du changement.
Le cours comprend à la fois des contenus théoriques et pratiques. Les participants découvrent des théories établies de la gestion du changement et les raisons d'échec. Ils apprennent ce que comprend chaque phase d'un programme de changement et ce qu'ils doivent prendre en compte pour maximiser les chances de succès.
Les compétences de coaching ne sont pas réservées aux cadres dirigeants ; elles peuvent être appliquées par tous, dans n’importe quel contexte. Grâce à ces compétences, vous pouvez entrer en relation avec les autres, les inspirer, les motiver et les guider pour surmonter leurs problèmes et obtenir des résultats. Dans ce cours, vous apprenez à mieux comprendre la psychologie humaine, à poser les bonnes questions et à exprimer votre opinion de manière appropriée face aux autres.
Les dirigeants efficaces ont acquis un ensemble de compétences et développé des comportements qui les distinguent des autres. Les dirigeants qui réussissent inspirent et motivent les gens. Ils savent développer une vision et la transmettre à leur entourage. Ils favorisent l'espoir, la confiance, l'ambition et la compassion. Ils communiquent bien, maîtrisent la planification et – ce qui est encore plus important – savent diriger les gens. Certes, tous les bons managers ne sont pas des personnalités de dirigeant, mais tous les dirigeants qui réussissent savent assurément comment diriger les gens.
Ce cours transmet des compétences efficaces et des solutions concrètes pour un leadership réussi. Des supports de cours détaillés, des exercices et un plan d'action complet à la fin du cours maximisent votre réussite d'apprentissage et vous permettent d'exploiter pleinement, de retour sur votre lieu de travail, les compétences nouvellement acquises.
Ce cours aborde un large éventail de thèmes tels que la stratégie de négociation, la théorie des jeux, les tactiques psychologiques, les états émotionnels humains, le marchandage, etc., préparant ainsi les participants à diverses situations où il faut négocier. Des études de cas et des scénarios tels que des négociations entre entreprises, des situations de vente et des présentations de produits sont proposés avec des diapositives, des animations et des illustrations qui montrent de manière concrète comment se déroulent les tactiques de négociation dans la pratique. Des exemples de négociations réelles sont examinés en détail ; les participants interviennent ensuite dans des situations similaires afin d'appliquer les principes de négociation abordés dans le cours. Des instructions détaillées, étape par étape, aident les formateurs et formatrices à transmettre aux participants les principes essentiels de la négociation et à suivre leurs progrès lors des exercices pratiques.
