Les projets de changement échouent rarement à cause de la technique, mais à cause des personnes censées les porter. La résistance n’est pas un facteur perturbateur, mais un signal : elle montre où font défaut le sens, l’information ou la participation. Qui prend cela au sérieux atteint son objectif plus vite qu’en exerçant de la pression.
Dans nos cours de gestion du changement, vous apprenez à concevoir les changements de manière consciente. Vous analysez les parties prenantes et leurs intérêts, planifiez la communication sur toute la durée du projet, reconnaissez les phases et réactions typiques et développez des mesures pour transformer les personnes concernées en parties prenantes actives. Vous travaillez sur des exemples issus de votre propre environnement.
Le monde change – et ce, plus vite que jamais. Le progrès technologique influence tous les domaines de notre vie et, par conséquent, les marchés évoluent eux aussi rapidement. Les organisations qui souhaitent rester compétitives sur ce marché en constante mutation doivent avoir une longueur d'avance sur le changement – faute de quoi elles risquent de se laisser distancer par celles qui y parviennent.
Ce cours vise à aider les participants à se familiariser avec ces thèmes, afin qu'ils soient préparés lorsqu'ils conçoivent ou mettent en œuvre un programme de gestion du changement.
Le cours comprend à la fois des contenus théoriques et pratiques. Les participants découvrent des théories établies de la gestion du changement et les raisons d'échec. Ils apprennent ce que comprend chaque phase d'un programme de changement et ce qu'ils doivent prendre en compte pour maximiser les chances de succès.
