Pourquoi le changement ?
- Pourquoi les organisations échouent-elles ?
- Quels types de changement existe-t-il ?
- Quelles phases de croissance existe-t-il ?
- Quelles sont les principales théories établies en gestion du changement, et en quoi se différencient-elles ?
- Quelle est la différence entre diriger et gérer ?
Comment le changement influence les personnes
- Comment les gens réagissent-ils au changement ?
- Que se passe-t-il chez les personnes lorsqu’elles sont confrontées au changement à différentes phases ?
- Comment les idées se propagent-elles, et qu’est-ce que cela signifie pour la gestion du changement ?
Comment fonctionne le changement organisationnel
- Quelles sont les 8 phases du changement, et que devez-vous prendre en compte à chaque phase pour maximiser les chances de succès ?
- Quels sont les principes d’un changement efficace ?
- Quels sont les problèmes les plus fréquents lors de la mise en œuvre de changements, qui peuvent sérieusement compromettre le processus de changement s’ils sont négligés ?
Gérer la résistance
- Pourquoi les gens résistent-ils au changement ?
- Comment pouvez-vous gérer cette résistance ?
- Quelles techniques existe-t-il pour convaincre les gens des changements ?
- Comment pouvez-vous impliquer les parties prenantes en tenant compte de leur influence et de leurs intérêts ?
Comment gérer le changement
- Quelles sont les trois composantes déterminantes d’un programme de gestion du changement ?
- Quels outils vous permettent de gérer et surveiller les compétences des collaborateurs ainsi que d’identifier les lacunes en compétences ?
- Comment établir un profil de compétences pour les collaborateurs
- Quelles possibilités existe-t-il pour combler ces lacunes en compétences, et quels sont les avantages et les inconvénients de chaque méthode ?
Mentorat, coaching et motivation
- À quel point la motivation est-elle déterminante dans le contexte de la gestion du changement ?
- Qu’est-ce que la matrice compétence/volonté, et comment pouvez-vous l’utiliser pour le coaching et la gestion du changement ?
- Qu’est-ce que le mentorat, qu’est-ce que le coaching, et en quoi se différencient-ils ?
- Comment pouvez-vous utiliser le modèle GROW pour un coaching efficace ?
Outils de gestion
- Quels outils conviennent pour rassembler des idées de changement et structurer vos plans et activités ?
- Quels outils vous permettent d’identifier ce qui favorise le changement et ce qui s’y oppose ?
- Quels outils vous permettent de surveiller l’ampleur du changement et de garantir que vos plans sont cohérents et mis en œuvre au bon niveau ?
