Microsoft Teams est devenu, dans de nombreuses entreprises, l’environnement de travail central – et croît souvent de manière désordonnée : trop d’équipes, des fichiers dans les discussions, des notifications en continu. L’utilité n’apparaît que lorsque la structure et les règles du jeu sont posées.
Dans nos cours Teams, vous mettez en place une collaboration propre. Vous créez des équipes et des canaux pertinents, travaillez ensemble sur des fichiers au lieu de les envoyer, utilisez les réunions avec enregistrement et prise de notes, gérez les tâches et intégrez d’autres applications. Les notifications et la gestion des invités externes sont également abordées.
Dans ce cours, vous configurez Microsoft Teams Phone comme système téléphonique pour votre organisation. Vous choisissez la connectivité RTC appropriée, configurez Direct Routing, les plans de numérotation, les fonctions d’appel, les standards automatiques et les files d’attente d’appels, et mettez en place correctement les appels d’urgence. Pour finir, vous surveillez la qualité des appels et corrigez les erreurs courantes.
Ce séminaire s'adresse aux administrateurs qui s'intéressent de manière générale à Microsoft Teams ou qui souhaitent se préparer à l'examen de certification « Microsoft Teams Administrator Associate ».
MS-721 est le cours technique Teams pour tout ce qui touche à la téléphonie, aux réunions et aux salles : Teams Phone avec raccordement au réseau fixe et Direct Routing, standards automatiques et files d'attente, appels d'urgence, webinaires et Town Halls ainsi que Teams Rooms et appareils certifiés. Le cours prépare à l'examen MS-721 (certification « Microsoft Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate »).
