La voie rapide d’ITIL 4 vers ITIL 5 : en une seule journée, vous parcourez exclusivement les contenus nouveaux ou modifiés, en particulier la gestion de produit numérique et les environnements assistés par l’IA. Les notions déjà connues ne sont pas répétées. Une qualification ITIL 4 existante, quel que soit son niveau, est requise. Le cours est dispensé en ligne en direct, en anglais, et comprend l’examen – 40 questions à choix multiple en une heure, réussi à partir de 26 points sur 40. Sont inclus le bon d’examen, les e-books et le plan PeopleCert Membership Essential.
