Name: ITIL® 5 Foundation Bridge – 1 Tag inkl. Prüfung
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ITIL® 5 Foundation Bridge – 1 Tag inkl. Prüfung

Dauer: 1 Tag

Was sich mit ITIL 5 ändert

Überblick über die Neuerungen gegenüber ITIL 4
Geänderte Begriffe und Konzepte
Was unverändert bleibt

Digitales Produktmanagement

Produktdenken im ITIL-5-Rahmenwerk
Lebenszyklus digitaler Produkte
Auswirkungen auf bestehende Prozesse

KI-gestützte Umgebungen

Was ITIL 5 zu KI im Service-Management sagt
Governance und Verantwortlichkeiten
Praktische Einordnung im eigenen Betrieb

Prüfung

Aufbau: 40 Multiple-Choice-Fragen, 60 Minuten, Closed Book
Bestehensgrenze 26 von 40 Punkten
Übungsfragen und Prüfung im Anschluss

Lernlösung	Blended Learning, Firmenseminar, Individualcoaching, Klassenraumtraining, Online Live Webinar, Prüfungsvorbereitung
Sprache	Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Daten	2026/09/17, 2026/11/05, 2026/12/10, flexibel, auf Anfrage
Ort	Brüttisellen, Lausanne, flexibel, auf Anfrage

Alle, die bereits eine ITIL-4-Qualifikation besitzen – gleich auf welcher Stufe – und ihre Zertifizierung ohne vollständigen Neueinstieg auf ITIL 5 heben wollen. Ohne bestehende ITIL-4-Qualifikation ist der dreitägige Kurs ITIL 5 Foundation der richtige Weg. Kurssprache ist Englisch.

Die Unterschiede zwischen ITIL 4 und ITIL 5 sicher benennen
Digitales Produktmanagement im ITIL-5-Kontext verstehen
KI-gestützte Umgebungen im Service-Management einordnen
Die neuen Prinzipien im eigenen Unternehmen anwenden
Die Prüfung ITIL 5 Foundation Bridge bestehen

ITIL® 5 Foundation Bridge – 1 Tag inkl. Prüfung

Was sich mit ITIL 5 ändert

Digitales Produktmanagement

KI-gestützte Umgebungen

Prüfung

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