Introduction à la négociation
- Pourquoi devez-vous négocier ?
- Quels types de négociations existe-t-il ?
- Quelles caractéristiques distinguent une personne sûre d’elle en négociation ?
- Comment gérer les conflits dans les négociations
- Quelles étapes devez-vous suivre lors d’une négociation ?
- Quelle est la différence entre négocier et convaincre ?
Stratégie de négociation
- Quel résultat devriez-vous viser ?
- Comment réaliser une analyse des résultats
- Quelle est la meilleure stratégie de négociation ?
- Devriez-vous marchander ouvertement sur les positions ?
- Qu’est-ce que la négociation basée sur des principes ?
- Quelles stratégies vous permettent de prendre l’avantage dans une négociation ?
- Que pouvez-vous faire pour faire avancer la négociation lorsqu’elle est bloquée ?
Comment négocier
- Qu’est-ce que le guide de préparation à la négociation en 8 étapes ?
- Comment discuter des variables de négociation
- Comment fixer systématiquement vos limites de vente ou d’achat
- Comment gérer votre marge de négociation
- Comment gérer les concessions que vous faites ou recevez
- Comment résoudre les situations bloquées
- Comment parvenir à un accord qui vous permette d’obtenir ce que vous avez demandé
- Comment conclure une négociation
Les émotions dans les négociations
- Comment gérer les négociations sur le plan émotionnel
- Comment marchander efficacement
- Comment utiliser les réactions émotionnelles humaines à votre avantage
- Comment utiliser le langage corporel de manière ciblée
- Comment exprimer votre refus tout en préservant la relation
Gérer les tactiques psychologiques dans les négociations
- Quelles tactiques psychologiques sont utilisées dans les négociations, et comment y réagir ?
- Comment gérer une personne en colère lors d’une négociation
- Comment réagir face à des tactiques de choc
- Comment renforcer votre position de négociation et affaiblir celle de la partie adverse
- Comment gérer une situation où la partie adverse n’est pas habilitée à poursuivre
- Comment réagir lorsqu’il ne vous reste qu’une seule option
- Comment gérer une personne exigeante lors d’une négociation