Ein grosser Teil der beruflichen Kommunikation läuft schriftlich – und genau dort entstehen Rückfragen, Missverständnisse und Verzögerungen. Verständliches Schreiben ist kein Talent, sondern Handwerk: Wer weiss, für wen er schreibt und was er erreichen will, kommt schneller auf den Punkt.
In unseren Business-Writing-Kursen arbeiten Sie an Ihren eigenen Texten. Sie strukturieren Mails, Berichte und Protokolle nach der Kernaussage, formulieren aktiv und ohne Floskeln, wählen den passenden Ton für Kundschaft und Vorgesetzte und üben, auch heikle Botschaften klar und höflich zu vermitteln.
Vielen Menschen fällt das Schreiben schwer. Manche tun alles, um das Verfassen von Berichten zu vermeiden. Das liegt oft an einer ungeeigneten Herangehensweise. Viele glauben, Schreiben beginne mit einem leeren Blatt. Das ist zwar möglich, aber kein idealer Ansatz, denn es ist ziemlich schwierig, den gesamten Stoff im Kopf zu durchdenken und zu ordnen, bevor man ihn zu Papier bringt.
Die Lösung ist ein systematisches Vorgehen. Gehen Sie das Thema mit Tools an, mit denen Sie es in kleinere, besser handhabbare Teile gliedern können. Untersuchungen zeigen: Sobald Menschen ihre Gedanken strukturieren und sich den gewünschten Ablauf ihres Textes vorstellen können, fällt ihnen das Schreiben deutlich leichter.
Dieser Kurs soll den Teilnehmenden das Schreiben erleichtern, indem er ihnen hilft, sich auf jede dieser kleineren Aufgaben einzeln zu konzentrieren und sie zu meistern. Mit diesen Fähigkeiten können die Teilnehmenden anschliessend Texte jeder Länge mühelos verfassen und gleichzeitig deren Wirkung und Überzeugungskraft steigern. Beispiele – insbesondere schlechte Beispiele – sind eine hervorragende Quelle, um zu verstehen, was funktioniert und wie bestimmte Techniken in der Praxis eingesetzt werden.
