IT-Konzepte und Terminologie
- Grundprinzip der Datenverarbeitung: Eingabe, Verarbeitung, Ausgabe und Speicherung
- Zahlensysteme: binär, dezimal, hexadezimal und oktal
- Einheiten für Speicher, Durchsatz und Verarbeitungsgeschwindigkeit vergleichen
- Methodik der Fehlerbehebung Schritt für Schritt
Infrastruktur
- Gängige Computergeräte und ihre Einsatzzwecke, interne Komponenten wie Mainboard, BIOS/UEFI, CPU, RAM, GPU, Speicher und Netzwerkkarte
- Speichertypen: flüchtig und nicht flüchtig, lokal, im Netzwerk und in der Cloud
- Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, Bildschirme und USV installieren und konfigurieren; Schnittstellen wie USB, Thunderbolt und Displayanschlüsse
- Virtualisierung und Cloud-Modelle (Hypervisor, IaaS, PaaS, SaaS)
- Internetanschlussarten wie Glasfaser, Kabel, DSL und Mobilfunk
- Netzwerkgrundlagen: IP- und MAC-Adressen, Ports, Netzwerkgeräte und Modelle; WLAN-Standards und Frequenzbänder
Anwendungen und Software
- Komponenten und Aufgaben von Betriebssystemen: Dateisystem, Dateiverwaltung, Treiber, Oberflächen, Prozess- und Geräteverwaltung
- Einsatzzwecke von Software: Produktivität, Zusammenarbeit, Messaging, Webbrowser und Support-Werkzeuge
- Webbrowser konfigurieren: Datenschutz, Erweiterungen, Cache, Lesezeichen und Kennwortverwaltung
- Einsatz von künstlicher Intelligenz: Chatbots, Assistenten, generative KI und Vorhersagen
Grundlagen der Softwareentwicklung
- Kategorien von Programmiersprachen: interpretiert, kompiliert und Abfragesprachen
- Grundlegende Datentypen wie Zeichen, Zeichenketten, Zahlen und boolesche Werte
- Programmierkonzepte: Variablen, Konstanten, Arrays, Funktionen und Objekte
- Logik strukturieren: Pseudocode, objektorientierte Methoden, Verzweigungen und Schleifen
Daten und Datenbanken
- Wert von Daten und Informationen: Klassifizierung als Asset, Analytics und Big Data
- Datenbankkonzepte: Daten anlegen, abfragen und auswerten, Flat Files und relationale Datenbanken
- Datenstrukturen vergleichen: strukturiert und semistrukturiert, relational und nicht relational
- Datensicherung: Datei- und Systemsicherungen, lokale und Cloud-Speicherorte, Wiederherstellung
Sicherheit
- Grundlegende Sicherheitskonzepte: Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Datenschutz, Authentifizierung und Autorisierung
- Geräte absichern: Antimalware, Firewall, Patches, Lizenzierung und bewährte Praktiken
- Bewährte Praktiken für Kennwörter: Länge, Komplexität, Kennwortmanager, Zurücksetzen
- Einsatzfälle der Verschlüsselung: Klartext und Chiffretext, Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung
- WLAN absichern: SSID, Kennwörter, WPA2 und WPA3
