Planen und entwerfen
- Teams-Besprechungen, Webinare und Town Halls planen; Richtlinien, Einstellungen und Richtlinienpakete entwerfen
- Telefonkonferenzen über das Festnetz, Einsatzfälle für Teams Premium und Microsoft 365 Copilot
- Teams Phone und Festnetzanbindung: Lizenzen für Benutzer, gemeinsam genutzte Geräte und Ressourcenkonten; Operator Connect, Teams Phone Mobile, Shared Calling
- Rufnummern planen und portieren, Anrufflüsse für automatische Telefonzentralen und Warteschleifen entwerfen, dynamische Notrufe
- Direct Routing und Auswahl eines Session Border Controllers, Survivable Branch Appliances, Aufzeichnung zu Compliance-Zwecken, Contact-Center-Lösungen und die Queues-App
- Teams-zertifizierte Geräte und Raumkonzepte: Teams Rooms Basic oder Pro, Windows- oder Android-Plattform, Interoperabilität über Cloud Video Interop, Direct Guest Join und SIP Guest Join
- Netzwerk vorbereiten: Bereitschaft mit dem Network Assessment Tool prüfen, Network Planner, Quality of Service, Media Bit Rate, Netzwerktopologie, Call Quality Dashboard
Besprechungen, Webinare und Town Halls
- Besprechungsrichtlinien und -einstellungen, Besprechungsvorlagen, Avatare, Apps, Umfragen, Fragerunden und Gruppenräume
- Aufzeichnung und Transkription für Copilot und Teams Premium, virtuelle Termine
- Audiokonferenzen: Bridges, Einwahlnummern, gebührenfreie Nummern, Zuweisung an Benutzer
- Webinare: Rollen, Zugriff auf die Planung, interne und öffentliche Webinare, Interaktion der Teilnehmenden
- Town Halls: Einstellungen, eCDN, Zusammenspiel mit Viva Engage und Microsoft Stream
Teams Phone umsetzen
- Richtlinien: Wählpläne, Anruf-, Parken-, Anrufer-ID-, Mobilitäts-, Voicemail- und Halterichtlinien, Sperren für ein- und ausgehende Anrufe, Weiterleitung nicht zugewiesener Nummern
- Automatische Telefonzentralen und Warteschleifen: Ressourcenkonten, Lizenzen und Rufnummern, Routingmethoden und Prioritäten, Geschäftszeiten und Feiertage, Wartemusik, Rückruf, Queues-App
- Notrufe: Standorte und Location Information Service, Routing- und Notrufrichtlinien, Adressen prüfen und Fehler beheben
- Lizenzen, Rufnummern und Richtlinien zuweisen – einzeln, per PowerShell und über Richtlinienpakete
- Anruffunktionen: Cloud Voicemail, Gruppenannahme, Weiterleitung, gleichzeitiges Klingeln, Delegierung, private Leitungen
- Direct Routing: SBC-Anbindung, PSTN-Gateway und Nutzungsdatensätze, Sprachrouten und Routingrichtlinien, standortbasiertes Routing, Local Media Optimization, Trunk-Übersetzungsregeln, Fehlersuche
Teams Rooms und Geräte
- Geräteeinstellungen, lokale Netzwerkkonfiguration und Updates; Verwaltung über das Teams Rooms Pro Management Portal
- Ausnahmen beim bedingten Zugriff für Ressourcenkonten, Intune-Anforderungen für Teams-Geräte
- Gemeinschaftstelefone, Benutzertelefone und Konferenztelefone bereitstellen, Gerätetags, SIP Gateway
- Gerätezustand überwachen und Probleme bei Authentifizierung, Updates, Fernbereitstellung und Proximity Join beheben
- Android-Geräte und Teams Rooms unter Windows: Konfigurationsprofile, eigene Anzeigen, XML-Konfiguration, Peripheriegeräte
- Optionale Funktionen: HDMI-Ingest, Content-Kamera, Casting, Proximity Join, Raumfernbedienung, Hot Desking, KI-gestützte Sprach- und Videofunktionen
- BYOD-Räume und buchbare Arbeitsplätze: Raumtypen, Inventar, Zuweisung, Überwachung
