Um die beste Entscheidung zu treffen und das effizienteste und wirksamste Vorgehen festzulegen, sind ein Verständnis der aktuellen Situation und eine innovative Sichtweise wichtig.
Die Root Cause Analysis (Ursachenanalyse) ist eine Gruppe von Methoden aus dem Bereich des Qualitätsmanagements und der Qualitätskontrolle. Mit der im Laufe der Jahre zunehmenden Komplexität von Systemen, Prozessen und Fertigung ist es für Mitarbeitende notwendig geworden, Probleme effizient zu analysieren und zentrale Fehler in einem bestimmten System zu finden. Die Root Cause Analysis (RCA) bietet eine Reihe von Tools, die diesen Prozess erleichtern.
Das beschleunigte Lean Six Sigma Green Belt Programm und die zugehörige Methodik ermöglichen es den Teilnehmenden, die Zertifizierungsanforderungen schneller zu erfüllen als mit herkömmlichen Six-Sigma- und Lean-Trainingsprogrammen
Dieser Kurs richtet sich an Personen, die ihre Fähigkeit ausbauen möchten, Mitarbeitende zu höherer Leistung zu coachen.
Von Analog zu Digital
Die technischen Aspekte
Der (virtuelle) Lehrer
Davor – Während – Danach
Mögliche Sorgen
Wie Sie mit Problemen umgehen
Dieser Kurs konzentriert sich darauf, eine Gruppe von Menschen in ein Team motivierter Personen zu verwandeln, die reibungslos auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Die Teilnehmenden lernen das Konzept der Teamrollen kennen und erkunden verschiedene Möglichkeiten, ihre Rollen im Team zu erkennen und zu festigen. Mit diesem Wissen können Teammitglieder ihre Rollen und Verantwortlichkeiten im Team wahrnehmen und Lücken oder Überschneidungen bei den Rollen vermeiden.
Dieser Kurs behandelt typische Herausforderungen in Teams – Gruppendenken, schlecht gesteuerten Konsens, einseitige Führung, Konflikte und Mediation – und hilft Führungskräften, ihr Team im Griff zu behalten. Oft genügt es, sich eines Effekts bewusst zu sein, damit eine Führungsperson bei der Teamführung die richtigen Entscheidungen trifft. Deshalb enthält der Kurs viele Geschichten und Fallstudien, die Führungskräften helfen, verschiedene Führungseffekte kennenzulernen und sich die Richtlinien besser zu merken.
Coaching-Fähigkeiten sind nicht nur Führungskräften vorbehalten, sondern lassen sich von allen in jedem Umfeld anwenden. Mit diesen Fähigkeiten können Sie mit anderen in Verbindung treten und sie inspirieren, motivieren und dabei anleiten, ihre Probleme zu überwinden und Ergebnisse zu erzielen. In diesem Kurs lernen Sie, die menschliche Psychologie besser zu verstehen, die richtigen Fragen zu stellen und Ihre Meinung anderen gegenüber angemessen zu äussern.
Wirksame Führungskräfte haben sich eine Reihe von Fähigkeiten angeeignet und Verhaltensweisen entwickelt, die sie von anderen abheben. Erfolgreiche Führungskräfte inspirieren und motivieren Menschen. Sie können eine Vision entwickeln und sie an ihr Umfeld weitergeben. Sie fördern Hoffnung, Zuversicht, Ehrgeiz und Mitgefühl. Sie kommunizieren gut, verstehen sich auf Planung und – was noch wichtiger ist – können Menschen führen. Zwar sind nicht alle guten Manager auch Führungspersönlichkeiten, doch alle erfolgreichen Führungskräfte wissen mit Sicherheit, wie man Menschen führt.
Dieser Kurs vermittelt wirksame Fähigkeiten und praxisnahe Lösungen für erfolgreiche Führung. Ausführliche Kursunterlagen, Übungen und ein umfassender Aktionsplan am Ende des Kurses maximieren Ihren Lernerfolg und ermöglichen es Ihnen, die neu erworbenen Fähigkeiten zurück am Arbeitsplatz voll auszuschöpfen.
Um das Beste aus Menschen und Organisationen herauszuholen, braucht es ausgeprägte Führungskompetenzen. Da Produkte und Dienstleistungen immer komplexer werden und Wissensarbeitende eine immer wichtigere Rolle für den Erfolg einer Organisation spielen, ist es unerlässlich zu wissen, wie man führt und motiviert.
Grossartige Führungskräfte zeichnen sich durch eine starke Vision, ihre Fürsorge für ihr Team, echte Leidenschaft für ihre Sache und die enorme Unterstützung aus, mit der sie Menschen helfen, sich weiterzuentwickeln und in ihrer Arbeit besser zu werden.
Dieser Kurs behandelt verschiedene Themen rund um Führungs- und Kommunikationskompetenzen. Er eignet sich ideal für Personen, die bereits Erfahrung im Führen oder Beaufsichtigen von Mitarbeitenden haben und ihre Fähigkeiten weiter ausbauen möchten.
Die Welt verändert sich – und zwar schneller als je zuvor. Der technologische Fortschritt wirkt sich auf alle Bereiche unseres Lebens aus, und infolgedessen verändern sich auch die Märkte rasch. Organisationen, die in diesem sich ständig wandelnden Markt wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen der Veränderung einen Schritt voraus sein – sonst riskieren sie, gegenüber denjenigen ins Hintertreffen zu geraten, denen dies gelingt.
Dieser Kurs soll den Teilnehmenden helfen, sich mit diesen Themen vertraut zu machen, damit sie vorbereitet sind, wenn sie ein Change-Management-Programm konzipieren oder umsetzen.
Der Kurs umfasst sowohl theoretische als auch praktische Inhalte. Die Teilnehmenden lernen etablierte Theorien des Change Managements und Gründe für das Scheitern kennen. Sie erfahren, was jede Phase eines Change-Programms umfasst und was sie beachten müssen, um die Erfolgswahrscheinlichkeit zu maximieren.
Dieser Kurs behandelt ein breites Themenspektrum wie Verhandlungsstrategie, Spieltheorie, psychologische Taktiken, menschliche Gefühlszustände, Feilschen usw. und bereitet die Teilnehmenden so auf verschiedene Situationen vor, in denen verhandelt werden muss. Fallstudien und Szenarien wie Verhandlungen zwischen Unternehmen, Verkaufssituationen und Produktpräsentationen werden zusammen mit Folien, Animationen und Illustrationen bereitgestellt, die anschaulich zeigen, wie Verhandlungstaktiken in der Praxis ablaufen. Verhandlungsbeispiele aus der Praxis werden im Detail untersucht; anschliessend wirken die Teilnehmenden in ähnlichen Situationen mit, um die im Kurs besprochenen Verhandlungsprinzipien anzuwenden. Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen unterstützen die Trainerinnen und Trainer dabei, den Teilnehmenden die Kernprinzipien des Verhandelns zu vermitteln und ihre Fortschritte in praktischen Übungen zu verfolgen.
Vielen Menschen fällt das Schreiben schwer. Manche tun alles, um das Verfassen von Berichten zu vermeiden. Das liegt oft an einer ungeeigneten Herangehensweise. Viele glauben, Schreiben beginne mit einem leeren Blatt. Das ist zwar möglich, aber kein idealer Ansatz, denn es ist ziemlich schwierig, den gesamten Stoff im Kopf zu durchdenken und zu ordnen, bevor man ihn zu Papier bringt.
Die Lösung ist ein systematisches Vorgehen. Gehen Sie das Thema mit Tools an, mit denen Sie es in kleinere, besser handhabbare Teile gliedern können. Untersuchungen zeigen: Sobald Menschen ihre Gedanken strukturieren und sich den gewünschten Ablauf ihres Textes vorstellen können, fällt ihnen das Schreiben deutlich leichter.
Dieser Kurs soll den Teilnehmenden das Schreiben erleichtern, indem er ihnen hilft, sich auf jede dieser kleineren Aufgaben einzeln zu konzentrieren und sie zu meistern. Mit diesen Fähigkeiten können die Teilnehmenden anschliessend Texte jeder Länge mühelos verfassen und gleichzeitig deren Wirkung und Überzeugungskraft steigern. Beispiele – insbesondere schlechte Beispiele – sind eine hervorragende Quelle, um zu verstehen, was funktioniert und wie bestimmte Techniken in der Praxis eingesetzt werden.
